Prin utilizarea acestui site este inteles ca acceptati termenii si conditiile de mai jos.
Vizitarea in continuare a acestui site presupune ca sunteti de acord cu termenii si conditiile de mai jos.

Drepturi de autor si marci inregistrate

Drepturile de proprietate intelectuala asupra intregului continut al site-ului, incluzind fara limitare toate textele, imaginile, elementele grafice, animatiile, software si alte elemente similare (Continutul), apartin in exclusivitate MOBILA VERDE S.R.L. Folosirea continutului acestui site fara acordul MOBILA VERDE S.R.L. este interzisa si se pedepseste conform legilor in vigoare. Orice continut care consta intr-o marca, logo, sau marca industriala reprezinta marca inregistrata a carei utilizare este strict interzisa fara permisiunea in scris a titularului marcii.

Limitatea responsabilitatii

Utilizarea acestui site reprezinta in totalitate optiunea dumneavoastra.

MOBILA VERDE S.R.L. sau orice alta parte implicata in conceperea, producerea sau oferirea site-ului nu sunt raspunzatoare pentru daune directe sau indirecte, de orice natura (inclusiv daune provocate de virusi care ar putea sa va infecteze computerul, alte elemente sau actiuni care pot provoca daune, specifice internetului si tehnologiilor digitale, inclusiv violarea securitatii informatiilor) rezultate in urma accesarii sau utilizarii acestui site, sau descarcarii oricarui material, informatii, text, imagini video sau materiale audio de pe acest site.

Desi va depune toate eforturile in acest sens, MOBILA VERDE S.R.L. nu garanteaza ca functionarea site-ului si a serverelor va fi neintrerupta si lipsita de erori, si ca utilizarea site-ului este lipsita de riscuri.

MOBILA VERDE S.R.L. are dreptul exclusiv de a stabili continutul si forma acestui site si de a-l modifica in orice moment, fara indeplinirea vreunei formalitati prealabile, fara a cere vreun acord si fara ca pentru aceasta (modificarea) sa poata fi obligat sa raspunda oricand, catre oricine si in orice conditii.

Conditii utilizare

Ne rezervam dreptul ca in momentul in care folositi produsele, serviciile sau informatiile mobilaverde.ro, acest lucru sa fie echivalent cu acceptarea de catre dumneavoastra a „Termeni si conditii” care vi le prezentam.

Activitatea de utilizare ulterioara a serviciilor, va fi precedata de bifarea casutei „Am citit si sunt de acord cu termenii si conditiile” , este presupusa a fi echivalenta cu consimtamantul dumneavoastra expres ca ati acceptat si veti respecta fara echivoc si in integralitate, prezentul acord si orice document aditional la care acesta poate face referire.

Ne rezervam dreptul sa modificam la o anumita perioada de timp si oricand este necesar documentul „Termeni si conditii. Va rugam sa verificati periodic rubrica pentru a fi la zi cu toate modificarile termenilor si conditiilor mobilaverde.ro.

Daca utilizati produsele sau serviciile mobilaverde.ro trebuie sa respectati toate politicile, termenii si conditiile care mobilaverde.ro le agreeaza. Nu aveti voie sa utilizati in mod necorespunzator produsele si serviciile noastre. Nu incercati sa influentati nici sa accesati intr-un alt mod decat prin interfata si prin instructiunile oferite serviciile sau produsele oferite de mobilaverde.ro.

Va rugam sa utilizati website-ul mobilaverde.ro, serviciile si produsele mobilaverde.ro conform legii si inclusiv conform legilor si reglementarilor tarii sub incidenta careia va desfasurati activitatea.

Se poate intrerupe sau inceta furnizarea produselor sau serviciilor catre dumneavoastra, fara alte conditii, daca nu respectati documentul care reglementeaza termenii si conditiile sau politicile mobilaverde.ro sau daca constatam un comportament nociv pentru mobilaverde.ro

Dreptul la utilizare a serviciilor mobilaverde.ro nu va ofera nici un drept de proprietate fizica sau intelectuala asupra acestora sau asupra continutului accesat. Dreptul de utilizare a continutului fizic sau virtual din cadrul mobilaverde.ro, cu exceptia cazului in care aveti permisiunea mobilaverde.ro, se considera a fi o incalcare a politicii noastre ori a legii.

Utilizarea de catre dumneavoastra a serviciilor sau produselor mobilaverde.ro inseamna ca sunteti de acord ca sa va trimitem anunturi privind informatii, produse sau servicii, mesaje administrative sau altele.

Puteti renunta la unele dintre aceste comunicari trimitand un email catre casuta postala de contact a mobilaverde.ro. Unele informatii, produse sau servicii ale noastre sunt disponibile pe dispozitive mobile de aceea va rugam sa nu le utilizati intr-un mod care va pot distrage atentia si va impiedica sa respectati legislatia rutiera si nu numai.

Website-ul mobilaverde.ro ofera acces utilizatorilor, acces la informatii, servicii si produse cat si instrumente online ce pot include: marketing digital, marketing online, servicii de publicitate, de reprezentare media, consultanta in marketing si afaceri, cursuri si traininguri de marketing precum, alte servicii mobilaverde.ro, precum si continut personalizat.

Prin documentul „Termeni si conditii” dumneavoastra intelegeti si sunteti de acord ca aceste servicii pot include si publicitate. Ea fiind necesara pentru furnizarea si perfectionarea serviciilor si produselor sale catre dumneavoastra. Publicitatea poate include: anunturi, mesaje administrative, oferte de marketing, sfaturi si recomandari pentru a obtine rezultate mai bune in marketing si vanzari.

Dumneavoastra intelegeti si sunteti de acord ca serviciile sunt oferite in acest fel, iar mobilaverde.ro nu isi asuma nicio responsabilitate pentru erori, stergerea, transmiterea sau salvarea gresita a setarilor personalizate.

Beneficiati de unele din produsele si serviciile mobilaverde.ro in mod corect daca va obligati sa furnizati date corecte si adevarate, exacte si complete despre dumneavoastra si compania dumneavoastra, asa cum este solicitat in formularele de contact.

Link-uri pe site-urile unei terte parti

Site-ul www.mobilaverde.ro poate contine link-uri catre alte site-uri aflate in proprietatea sau operate de alte parti decat MOBILA VERDE S.R.L. Astfel de link-uri va sunt furnizate pentru a le folosi numai daca veti dori acest lucru. MOBILA VERDE S.R.L. nu controleaza si nu este raspunzatoare pentru continutul si conditiile de confidentialitate sau securitate si de functionalitatea acestor site-uri care se acceseaza prin link-uri.

Fara a se limita la cele mai sus mentionate, MOBILA VERDE S.R.L. isi declina in mod special orice raspundere daca aceste site-uri: incalca drepturile de proprietate intelectuala ale unei terte parti, sunt inexacte, incomplete sau contin informatii inselatoare, nu au caracter comercial sau nu raspund indeplinirii unui anumit scop, nu ofera o securitate adecvata, contin virusi sau alte elemente cu caracter distructiv; sau sunt licentioase sau calomnioase. MOBILA VERDE S.R.L nu autorizeaza continutul sau orice alte produse si servicii prevazute pe astfel de site-uri. Daca intrati printr-un link pe astfel de site-uri, aceasta reprezinta in intregime optiunea dumneavoastra.

Utilizarea site-ului www.mobilaverde.ro

In timpul utilizarii site-ului si a serviciilor sale, dumneavoastra, utilizatorul, va angajati sa respectati legile in vigoare si sa nu desfasurati activitati de tip cracking, hacking sau altele similare, care pun in pericol buna functionare a site-ului, a serverului, securitatea informatiilor, etc.; va angajati sa nu modificati, copiati, distribuiti, transmiteti, afisati, publicati, reproduceti, creati produse derivate sau sa vindeti orice fel de informatii sau servicii obtinute prin intermediul site-ului; va angajati sa suportati orice costuri aditionale legate de utilizarea site-ului, cum ar fi cele solicitate de furnizorii de servicii telefonice si de servicii Internet.

Modificari

MOBILA VERDE S.R.L. isi rezerva dreptul de a modifica oricand termenii si conditiile de fata, fara vreo notificare prealabila. Modificarile vor fi afisate in aceasta pagina si vor avea efect imediat. Utilizarea site-ului dupa efectuarea oricaror modificari inseamna acceptarea implicita a acestora de catre dumneavoastra.

Legislatie aplicabila si Jurisdictie

Aceste Conditii de Utilizare si utilizarea acestui site sunt guvernate de legile din Romania. Instantele competente din Romania vor avea jurisdictie exclusiva asupra oricaror si tuturor disputelor ce vor aparea din sau se vor referi la sau vor fi in legatura cu prevederile Conditiilor de Utilizare si/sau Continutul site-ului sau in cazul disputelor in care aceste Conditii de Utilizare si/sau acest site vor fi considerate fapte relevante pentru astfel de dispute.

Datele cu caracter personal

MOBILA VERDE S.R.L. colecteaza date cu caracter personal, conform specificatiilor din pagina „Politica de confidetialitate” si prelucreaza date cu caracter personal precum nume, prenume, adresa, localitate, judet, numar de telefon, e-mail, companie în scopul utilizarii in activitati de marketing. Datele colectate de catre MOBILA VERDE S.R.L. nu vor fi dezvăluite catre terti. Pe viitor, aceste date (nume, prenume, adresa, localitate, judet, numar de telefon, e-mail, companie) ne permit să vă ţinem la curent cu activitatea noastră.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale. Aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor.

Drepturile de autor

mobilaverde.ro, logo-ul „MOBILA VERDE”, numele site-ului „mobilaverde.ro”, sunt denumiri ale MOBILA VERDE S.R.L. Celelalte denumiri, marci comerciale si logo-uri utilizate in acest site sunt proprietatea companiilor respective.

Unele imagini, texte, expresii, logo-uri, video-uri au fost marcate cu dreptul de reutilizare de motoarele de cautare (Google, Bing, Yahaoo, Ask, Aol, DuckDuckGo, Baidu, Yandex) unde drepturile si marca inregistrata apartin autorilor de drept.

Daca sunteti autorul de drept sau ati cumparat drepturile de folosinta cu exclusivitate si nu doriti prezenta lor pe website-ul mobilaverde.ro va rugam sa ne trimiteti o cerere scrisa si semnata la mobilaverdeeco@gmail.com insotita de documentele care atesta dreptul de proprietate.

Atentie! Aceste solicitari trebuie sa fie trimise numai de catre detinatorul drepturilor de autor sau de un agent autorizat sa actioneze in numele proprietarului.

In cazul in care alegeti sa solicitati eliminarea continutului prin transmiterea unei notificari de stergere, va rugam sa retineti ca initiati un proces legal.

Daca vreo prevedere din documentul “Termeni si conditii” se considera a fi invalida sau necomforma de catre forurile legale competente, invaliditatea unei asemenea prevederi nu poate sa influenteze sau sa afecteze valabilitatea si veridicitatea celorlalte prevederi ale documentului „Termeni si conditii” sub a carui acord va aflati in continuare. Documentul „Termeni si conditii”, constituie in intregime un acord – contract incheiat intre dumneavoastra si MOBILA VERDE S.R.L cu privire la utilizarea site-ului mobilaverde.ro.

Garantia produselor

Toate produsele comercializate de catre www.mobilaverde.ro, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.

In cazul vanzarii unor produse utilizate sau cu defecte minore de fabricatie (vizuale), produse expozitionale sau reconditionate clientul va fi informat despre conditiile de garantie si returnare in momentul achzitionarii produsului.

Transferul Proprietatii

Cumparatorul intra in proprietatea bunurilor doar dupa efectuarea platii in locatia indicata de Vanzator (ramburs, avans sau cash).

In cazul livrarii prin curier, acesta nu este autorizat de catre Vanzator sa permita Cumparatorului deschiderea coletelor inainte de semnare de livrare, ci doar ulterior semnarii de livrare si achitarii eventualei contravalori a acestora.

Conciliere amiabila

Daca aveti probleme legate de o comanda, care nu par a putea fi rezolvate prin email sau cu persoana cu care discutati puteti lua legatura pentru o conciliera interna gratuita cu dispeceratul nostru, telefon: +40762947724, email: mobilaverdeeco@gmail.com

Feedback

Feedback-ul tau este foarte important pentru noi si il asteptam prin email la mobilaverdeeco@gmail.com impreuna cu eventualele poze ale lucrarii efectuate.

Vei primi un raspuns oficial in maxim 48 de ore lucratoare de la primirea feedback-ului.

Metoda de livrare

Pentru a răspunde cât mai bine nevoilor clienților noștri, Mobila Verde oferă mai multe opțiuni de livrare, în funcție de tipul produsului, dimensiuni și locația de destinație:

1. Livrare prin curier (național)

Produsele de dimensiuni mici și medii pot fi expediate prin firmă de curierat.

Costul transportului se calculează în funcție de:

  • greutatea coletului

  • dimensiunile acestuia

  • distanța până la destinație

Tariful final va fi comunicat după confirmarea comenzii.

2. Livrare cu personalul Mobila Verde

Pentru livrările din București și împrejurimi, oferim transport realizat de echipa noastră.

Opțiuni disponibile:

  • Livrare standard (preluare de la mașină) – tarif fix

  • Livrare în locuință (cu sau fără montaj) – tarif flexibil

Costul livrării în locuință se stabilește în funcție de:

  • volumul produselor

  • etajul și accesul (lift / fără lift)

  • complexitatea manipulării

Pentru livrările în alte localități din țară, transportul cu echipa noastră poate fi organizat în funcție de disponibilitate, iar costul se calculează în funcție de:

  • distanță

  • volum

  • greutate

Data livrării poate fi stabilită de comun acord cu clientul.

3. Transport prin firme specializate (mobilier voluminos)

Pentru produsele mari sau foarte grele, apelăm la firme specializate în transport de marfă voluminoasă.

Costul transportului se calculează în funcție de:

  • distanță

  • greutate

  • dimensiuni

Termenul de livrare poate varia între 1 și 14 zile lucrătoare, în funcție de rută și disponibilitate.

👉 Pentru acest tip de livrare, poate fi necesară plata în avans a comenzii.
În cazul în care nu se dorește plata în avans, produsele pot fi ridicate de la sediul nostru.

💰 Tarife de expediere

Tarifele de livrare diferă în funcție de metoda aleasă și caracteristicile produselor (dimensiuni, greutate, volum).

Costul final al transportului va fi comunicat în urma confirmării telefonice a comenzii.

În anumite situații, pentru comenzile de valoare mai mare și în funcție de zonă, transportul poate fi oferit gratuit. Detaliile vor fi stabilite împreună cu un consultant.

⚠️ Informații importante

  • Te rugăm să verifici corectitudinea datelor de livrare furnizate

  • În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din cauza unor informații eronate, pot apărea costuri suplimentare pentru re-expediere

  • În cazul livrărilor realizate prin firme de curierat sau transportatori externi, pot apărea situații neprevăzute legate de manipularea coletelor.

    Pentru orice eventuale deteriorări apărute în timpul transportului, responsabilitatea revine firmei de transport.

    Te rugăm să verifici coletul la primire și să semnalezi imediat orice problemă curierului.

📞 Suport

Pentru orice informații suplimentare legate de livrare, echipa Mobila Verde îți stă la dispoziție telefonic sau prin WhatsApp.

 

Politica de retur

Pentru orice nelamurire sau neintelegere, va invitam in primul rand sa ne contactati la nr +40762947724 sau prin e-mail: mobilaverdeeco@gmail.com

Termenul legal

Conform Ordonantei de Urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, aveti dreptul de a returna produsele achizitionate prin intermediul unui contract incheiat la distanta cu un profesionist, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile calendaristice de la receptionarea coletului.

Cum se face returnarea produselor?

Conform O.U.G. 34/2014 ‘’Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului”.

Pentru a va exercita dreptul de returnare a produselor este suficient sa ne informati de intentia dumneavoastra printr-o declaratie neechivoca, pe suport durabil: un email sau prin intermediul formularului de contact.

Conditii de returnare

Produsul trebuie:

să fie în aceeași stare în care a fost livrat;

să nu prezinte urme de utilizare;

să fie returnat cu toate accesoriile și documentele;

să fie ambalat corespunzător pentru transport.

Clientul răspunde pentru eventualele deteriorări survenite în timpul transportului de retur.

Produse care nu pot fi returnate

Nu pot fi returnate:

produsele realizate sau configurate conform specificațiilor clientului;

produsele personalizate;

produsele deteriorate după livrare.

Adresa de returnare a produselor

Depozit 1 Strada Veseliei 5A, Sector 5, București
Depozit 2 Strada Viorelelor, Nr. 3, Adunații-Copăceni, Giurgiu

Cine plateste transportul de retur?

Optiunea privind modalitatea de returnare a produselor catre MOBILA VERDE S.R.L. apartine in totalitate clientului, care va suporta in mod direct pretul transportului de retur, in functie de preturile practicate de operatorul ales. MOBILA VERDE S.R.L. nu accepta primirea coletelor trimise cu ramburs. In cazul in care clientul returneaza produsele cu plata transportului la destinatar (in speta, societatea MOBILA VERDE S.R.L.), aceasta din urma isi rezerva dreptul de a refuza primirea coletului/coletelor, sau de a retine contravaloarea transportului achitat, din soldul datorat clientului, in cazul in care sunt indeplinite conditiile de acceptare a returului.

Returnarea contravalorii produselor

In cazul in care conditiile de retur sunt indeplinite, MOBILA VERDE S.R.L. returneaza exclusiv contravaloarea produselor, nu si a transportului acestora catre client.

Returnarea contravalorii produselor acceptate de MOBILA VERDE S.R.L. ca retur se va face in termen de maxim 14 zile calendaristice de la data denuntarii contractului de catre cumparator, fara a-i fi solicitate acestuia din urma alte cheltuieli aferente rambursarii sumelor.
MOBILA VERDE S.R.L. va returna banii achitati de cumparator prin virament bancar in contul clientului in termen de maxim 30 zile.