• Magazin
  • Contul meu
  • Cos
  • Finalizare
Ai nevoie de ajutor? Contactează-ne la +40762947724
  • 0Shopping Cart
  • Despre noi
  • Inchiriere Mobilier
  • Vanzari En-Gros
  • Sfaturi utile
  • Magazin online
    • Mobilier
      • Baie
      • Bucatarie
      • Dining
      • Dormitor
      • Hol
      • Living
    • Mobilier Birou
      • Accesorii / Diverse
      • Birouri
      • Dulapuri / Rafturi
      • Rollbox-uri
      • Scaune ergonomice
      • Scaune vizitator / conferinta
    • Iluminat
    • Decoratiuni
    • Dormitor
      • Comode
      • Dressing
      • Dulapuri
      • Masute de Toalete
      • Noptiere
      • Paturi
      • Saltele
    • Living Dining
      • Biblioteci / Etajere
      • Canapele
      • Comode TV
      • Masute Living
      • Polite
      • Vitrine
    • Bucatarie
    • Baie
  • Raftul tau
  • Contact
  • SALE
  • Menu Menu

Informatii utile

Sunteți aici: Acasa1 / Informatii utile
Livrarea produselor

Livrarea produselor

Metode de livrare

Pentru a răspunde cât mai bine nevoilor clienților noștri, Mobila Verde oferă mai multe opțiuni de livrare, în funcție de tipul produsului, dimensiuni și locația de destinație:


1. Livrare prin curier (național)

Produsele de dimensiuni mici și medii pot fi expediate prin firmă de curierat.

Costul transportului se calculează în funcție de:

  • greutatea coletului

  • dimensiunile acestuia

  • distanța până la destinație

Tariful final va fi comunicat după confirmarea comenzii.


2. Livrare cu personalul Mobila Verde

Pentru livrările din București și împrejurimi, oferim transport realizat de echipa noastră.

Opțiuni disponibile:

  • Livrare standard (preluare de la mașină) – tarif fix

  • Livrare în locuință (cu sau fără montaj) – tarif flexibil

Costul livrării în locuință se stabilește în funcție de:

  • volumul produselor

  • etajul și accesul (lift / fără lift)

  • complexitatea manipulării

Pentru livrările în alte localități din țară, transportul cu echipa noastră poate fi organizat în funcție de disponibilitate, iar costul se calculează în funcție de:

  • distanță

  • volum

  • greutate

Data livrării poate fi stabilită de comun acord cu clientul.


3. Transport prin firme specializate (mobilier voluminos)

Pentru produsele mari sau foarte grele, apelăm la firme specializate în transport de marfă voluminoasă.

Costul transportului se calculează în funcție de:

  • distanță

  • greutate

  • dimensiuni

Termenul de livrare poate varia între 1 și 14 zile lucrătoare, în funcție de rută și disponibilitate.

👉 Pentru acest tip de livrare, poate fi necesară plata în avans a comenzii.
În cazul în care nu se dorește plata în avans, produsele pot fi ridicate de la sediul nostru.


💰 Tarife de expediere

Tarifele de livrare diferă în funcție de metoda aleasă și caracteristicile produselor (dimensiuni, greutate, volum).

Costul final al transportului va fi comunicat în urma confirmării telefonice a comenzii.

În anumite situații, pentru comenzile de valoare mai mare și în funcție de zonă, transportul poate fi oferit gratuit. Detaliile vor fi stabilite împreună cu un consultant.


⚠️ Informații importante

  • Te rugăm să verifici corectitudinea datelor de livrare furnizate

  • În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din cauza unor informații eronate, pot apărea costuri suplimentare pentru re-expediere

  • În cazul livrărilor realizate prin firme de curierat sau transportatori externi, pot apărea situații neprevăzute legate de manipularea coletelor.

    Pentru orice eventuale deteriorări apărute în timpul transportului, responsabilitatea revine firmei de transport.

    Te rugăm să verifici coletul la primire și să semnalezi imediat orice problemă curierului.


📞 Suport

Pentru orice informații suplimentare legate de livrare, echipa Mobila Verde îți stă la dispoziție telefonic sau prin WhatsApp.

Metode de plata

Metode de plata

Având în vedere că produsele comercializate de Mobila Verde sunt second-hand și pot prezenta urme de uzură, dorim să ne asigurăm că fiecare client este pe deplin informat înainte de achiziție.

Din acest motiv, comenzile plasate pe site nu se achită online.

După plasarea comenzii, un consultant Mobila Verde te va contacta telefonic pentru confirmare și pentru a-ți oferi toate detaliile necesare despre produs (stare, eventuale imperfecțiuni, poze suplimentare etc.).

În urma confirmării, vei primi o factură proformă pe email sau WhatsApp, iar plata se va face prin transfer bancar.

Comanda va fi procesată și livrată după confirmarea încasării sumei în contul nostru.

Condiții de garanție

Condiții de garanție

Garantia produselor

Produsele comercializate de MOBILA VERDE S.R.L. ca fiind second hand sunt bunuri utilizate anterior, care pot prezenta urme de uzură, defecte estetice sau imperfecțiuni specifice utilizării.

Prin achiziționare, clientul confirmă că a inspectat produsul și că acceptă starea acestuia.

1. Durata garanției

Produsele second hand beneficiază de garanție legală de conformitate de 12 luni de la data livrării/predării, conform legislației aplicabile bunurilor folosite.

Garanția acoperă exclusiv neconformitățile ascunse existente la momentul predării, care nu puteau fi identificate printr-o verificare rezonabilă.

2. Ce NU este considerat neconformitate

Nu constituie defect și nu intră în garanție:

urmele normale de uzură;

zgârieturi, lovituri, imperfecțiuni estetice;

diferențe de nuanță, decolorări;

mici defecte structurale vizibile la inspectare;

lipsa ambalajului original;

componente lipsă care au fost comunicate anterior;

deteriorări survenite după predare;

montaj incorect realizat de client sau terți;

utilizarea improprie sau suprasolicitarea produsului;

deteriorări cauzate de transportul realizat de client;

intervenții sau modificări ulterioare.

3. Limitarea răspunderii

Răspunderea vânzătorului este limitată strict la defectele existente la momentul predării și nedivulgate cumpărătorului.

Nu se acordă garanție pentru:

confort;

nivel de zgomot;

stabilitate specifică mobilierului vechi;

compatibilitate cu alte piese sau spații.

4. Procedura de notificare

Orice reclamație privind o posibilă neconformitate trebuie transmisă în scris, în termen de maximum 2 luni de la constatare, la:

📧 mobilaverdeeco@gmail.com

📞 0762.947.724

Produsul va fi analizat, iar dacă se confirmă existența unei neconformități acoperite de garanție, soluționarea se va face, în această ordine:

reparare (dacă este posibilă);

reducere proporțională a prețului;

restituirea contravalorii, doar dacă primele opțiuni nu sunt posibile.

5. Sarcina probei

În cazul produselor second hand, având în vedere natura bunurilor, clientul trebuie să facă dovada că neconformitatea reclamată exista la momentul predării și nu a apărut ulterior din utilizare.

Politica de returnare

Politica de returnare

MOBILA VERDE

I. PRODUSE SECOND HAND
1. Regimul de vânzare

Mobilaverde.ro comercializează produse second hand (bunuri utilizate anterior), disponibile pentru vizionare fizică în depozit.

Achiziția acestora se realizează exclusiv după inspectarea directă a produsului de către client.

Clientul are posibilitatea de a verifica:

starea generală;

eventualele defecte;

urmele de uzură;

integritatea componentelor.

Prin efectuarea plății, clientul confirmă că a inspectat produsul și îl acceptă în starea existentă.

2. Lipsa dreptului de retur

Produsele second hand NU fac obiectul dreptului de retragere prevăzut de O.U.G. 34/2014, întrucât:

vânzarea se realizează după inspectarea fizică a bunului;

produsul este acceptat expres de către cumpărător;

nu este un contract la distanță în sensul legii.

După ridicarea produsului din depozit, vânzarea este definitivă.
Produsele second hand nu se returnează.

3. Rezervare și ridicare

Produsele pot fi rezervate prin transfer bancar.

Ridicarea se face exclusiv din depozit:

de către client
sau

de către o persoană delegată.

Rezervarea nu transformă tranzacția într-o vânzare la distanță.

După predarea produsului, acesta nu mai poate fi returnat.

II. PRODUSE NOI ACHIZIȚIONATE ONLINE

Prezenta secțiune se aplică exclusiv produselor NOI comandate online prin intermediul site-ului, în regim de contract la distanță.

1. Dreptul de retragere

Conform O.U.G. nr. 34/2014, clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să transmită o notificare scrisă prin email sau formular de contact.

2. Condiții de returnare

Produsul trebuie:

să fie în aceeași stare în care a fost livrat;

să nu prezinte urme de utilizare;

să fie returnat cu toate accesoriile și documentele;

să fie ambalat corespunzător pentru transport.

Clientul răspunde pentru eventualele deteriorări survenite în timpul transportului de retur.

3. Produse care nu pot fi returnate

Nu pot fi returnate:

produsele realizate sau configurate conform specificațiilor clientului;

produsele personalizate;

produsele deteriorate după livrare.

4. Costul transportului

Costul transportului de retur este suportat de client.

Nu se acceptă colete cu ramburs sau cu plata transportului la destinatar.

5. Rambursarea sumelor

Contravaloarea produsului va fi rambursată în termen de maximum 14 zile calendaristice de la primirea notificării de retragere.

Rambursarea se efectuează prin transfer bancar în contul indicat de client.

Costul transportului inițial este rambursabil doar în limita celei mai ieftine metode standard de livrare oferite de vânzător.

III. CONTACT

Pentru orice nelămurire:

📞 0762.947.724
📧 mobilaverdeeco@gmail.com

Companie

MobilaVerde.ro vă oferă o gama completă de mobilier și decorațiuni second hand, la cel mai bun raport preț/calitate.

Tranzacțiile pe platforma noastră sunt procesate 3D-Secure prin NETOPIA Payments.

Meniu

  • Acasa
  • Despre noi
  • Magazin
  • Blog
  • Contul meu
  • Cosul de cumparaturi
  • Contact

Informatii utile

  • Livrarea produselor
  • Metode de plata
  • Conditii de garanție
  • Politica de returnare
  • Politica de confidentialitate
  • Termeni si conditii
  • ANPC

Contactati-ne

🌿 MOBILA VERDE – Din respect pentru natură

📞 Telefon / 💬 WhatsApp: +40 762 947 724

📧 Email: mobilaverdeeco@gmail.com
                contact@mobilaverde.ro

🌐 Website: www.mobilaverde.ro

 

© MobilaVerde.ro 2023. Toate drepturile rezervate.
Scroll to top

Această pagină foloseşte cookie-uri. Continuând să vizitezi site-ul, ești de acord cu folosirea lor.

OKPolitica de confidentialitate

Cookie and Privacy Settings



How we use cookies

We may request cookies to be set on your device. We use cookies to let us know when you visit our websites, how you interact with us, to enrich your user experience, and to customize your relationship with our website.

Click on the different category headings to find out more. You can also change some of your preferences. Note that blocking some types of cookies may impact your experience on our websites and the services we are able to offer.

Essential Website Cookies

These cookies are strictly necessary to provide you with services available through our website and to use some of its features.

Because these cookies are strictly necessary to deliver the website, refusing them will have impact how our site functions. You always can block or delete cookies by changing your browser settings and force blocking all cookies on this website. But this will always prompt you to accept/refuse cookies when revisiting our site.

We fully respect if you want to refuse cookies but to avoid asking you again and again kindly allow us to store a cookie for that. You are free to opt out any time or opt in for other cookies to get a better experience. If you refuse cookies we will remove all set cookies in our domain.

We provide you with a list of stored cookies on your computer in our domain so you can check what we stored. Due to security reasons we are not able to show or modify cookies from other domains. You can check these in your browser security settings.

Google Analytics Cookies

These cookies collect information that is used either in aggregate form to help us understand how our website is being used or how effective our marketing campaigns are, or to help us customize our website and application for you in order to enhance your experience.

If you do not want that we track your visit to our site you can disable tracking in your browser here:

Other external services

We also use different external services like Google Webfonts, Google Maps, and external Video providers. Since these providers may collect personal data like your IP address we allow you to block them here. Please be aware that this might heavily reduce the functionality and appearance of our site. Changes will take effect once you reload the page.

Google Webfont Settings:

Google Map Settings:

Google reCaptcha Settings:

Vimeo and Youtube video embeds:

Other cookies

The following cookies are also needed - You can choose if you want to allow them:

Privacy Policy

You can read about our cookies and privacy settings in detail on our Privacy Policy Page.

Politica de confidentialitate
Accept settingsHide notification only
Manage Cookie Consent
To provide the best experiences, we use technologies like cookies to store and/or access device information. Consenting to these technologies will allow us to process data such as browsing behavior or unique IDs on this site. Not consenting or withdrawing consent, may adversely affect certain features and functions.
Functional Mereu activ
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes. The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.
Administrează opțiunile Administrează serviciile Administrează vânzătorii {vendor_count} Citește mai multe despre aceste scopuri
View preferences
{title} {title} {title}
× Suport